병아리 PM의 성장기

PM이 해야할 가장 중요한 일 '아하모먼트를 1) 찾고 2) 전파하기'1. 정의- 고객이 우리 프로덕트를 사용하면서 우리 프로덕트가 정말 도움이 되어 프로덕트의 가치를 느끼는 순간 - 남는 유저들이 경험하는 공통적인 특징 1. 제품의 핵심가치를 경험하는 순간 2. 서비스를 계속 쓰게 되는 특이점 3. 이 행동을 한 유저의 95%가 리텐션이 생기는 행동 2. 장점- 리텐션을 개선하는 핵심은 'Aha moment' 운동을 사내에 일으키면 된다 - Aha moment를 겪는 유저가 많아질수록 Retention Plateau가 높아지는 것. - 모든 회사 구성원이 Aha moment를 달성하는데에만 집중할 수 있게 만들어야 scale up 가능하다. -어느 정도냐면, ..

[독서 기록📚] 프로덕트 매니저 원칙 (3): 서비스 뜯어보기 신공, 본질적인 문제를 풀어라 알맞은[독서 기록📚] 프로덕트 매니저 원칙 (2): 시작하는 PM을 위한 5가지 스킬, 더 큰 차이를 만드는 킥[독서 기록📚] 프로덕트 매니저 원칙 (1) 시작하는 PM을 위한 선배와의 3문3답PM으로 성장하고 싶alwayshappydaysforever.tistory.com05 아하 모먼트를 찾아서 [토스 PO Session 2️⃣] 유저를 떠나지 않게 만드는 단 하나의 개념 (feat. Aha Moment)이전 글부터 보고 오시는 걸 추천합니다요 - !  [토스 PO Session] 토스 리더가 말하는 PO가 꼭 알아야할 개념 (feat. Carrying Capacity)1. 데이터 그로스 모델링 사전 질..

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이전 글부터 보고 오시는 걸 추천합니다요 - !  [토스 PO Session] 토스 리더가 말하는 PO가 꼭 알아야할 개념 (feat. Carrying Capacity)1. 데이터 그로스 모델링 사전 질문만약 서비스에서 파워 유저들이 모두 특정한 행동을 하는 것(ex. 프로필 채우기)을 발견했다고 가정하자. 그래서 모든 유저들에게 이 행동을 하도록 만드는 것alwayshappydaysforever.tistory.com  'PMF를 찾았다'의 의미= Retention Plateau에 기반하여 시간이 지남에 따라 우리 서비스를 사용하는 유저가 일정 수준으로 유지된다 = 광고 없이도 재방문해서 사용하는 유저가 있다= 최소 20% 이상을 목표로 잡자 PMF를 찾은 이후 해야할 일 = Retention부터 개선해..

3.3 활성화 활성화의 기본 개념 활성화 단계의 핵심은 퍼널에 대한 분석이다 핵심 가치를 경험하는 시점과 그곳으로 연결되는 각 단계를 잘 정의했는가? 각 단계별 전환율을 어떤 기준으로 측정하는가? 코호트에 따른 퍼널별 전환율을 보고 있는가? 퍼널의 세부 단계 정의하기1) 아하모먼트 정의하기아하 모먼트: 사용자가 우리 서비스를 이용하면서 목적했던 바를 달성하거나 기대를 충족하는 순간 회사 입장에서의 핵심가치가 아닌, 사용자 입장에서의 핵심가치를 정의하는게 중요2) 크리티컬 패스 정리하기: 서비스에 진입하는 순간부터 핵심 가치를 경험하기까지의 경로전환율 측정하기트래픽을 기준으로 한 전환율: UXUI의 개선점을 찾는데 도움상품 페이지 9번 노출, 결제 4번 노출 -> 44%사용자를 기준으로 한 전환율: UXU..