PM이 해야할 가장 중요한 일 '아하모먼트를 1) 찾고 2) 전파하기'1. 정의- 고객이 우리 프로덕트를 사용하면서 우리 프로덕트가 정말 도움이 되어 프로덕트의 가치를 느끼는 순간 - 남는 유저들이 경험하는 공통적인 특징 1. 제품의 핵심가치를 경험하는 순간 2. 서비스를 계속 쓰게 되는 특이점 3. 이 행동을 한 유저의 95%가 리텐션이 생기는 행동 2. 장점- 리텐션을 개선하는 핵심은 'Aha moment' 운동을 사내에 일으키면 된다 - Aha moment를 겪는 유저가 많아질수록 Retention Plateau가 높아지는 것. - 모든 회사 구성원이 Aha moment를 달성하는데에만 집중할 수 있게 만들어야 scale up 가능하다. -어느 정도냐면, ..
