병아리 PM의 성장기

For any successful business, growth is a balancing act between three competing but closely interrelated priorities:Acquiring new customers and immediately showing them value Retaining customers by having them continuously engage with your product Monetizing customers as they realize deeper, prolonged valueUser acquisition may be a focus for new products just reaching product-market fit, while op..

5. 스마트 스피커 애플 시리, 음성인식 비서의 시대를 열다 시리는 앱을 출시한 지 불과 두 달여 만에 애플의 품에 안깁니다. 안드로이드와 블랙베리 버전을 출시하려던 계획은 당연히 취소되었고, 이제 시리를 아이폰과 통합하는 작업이 본격적으로 진행되죠. 잡스는 인수 이후에도 매주 진행하는 시리의 주간회의에 참석하며 높은 관심을 보였습니다. 이들은 애플을 떠난 후 2012년 비브랩스Viv Labs를 설립해 인공지능 개인 비서를 만듭니다. 이 회사는 우리와도 꽤 관련이 깊습니다. 이 회사를 2016년에 삼성전자가 인수하거든요. 그렇게 해서 빅스비Bixby가 탄생합니다. 애플의 시리와 삼성전자의 빅스비는 같은 뿌리를 공유하고 있는 셈이죠. (WoW),,,, 스마트 스피커는 어떻게 말을 알아들을까? 실제로 사람의..

이 글은 데이터리안의 'DAU, WAU, MAU 그리고 Stickiness 알아보기'글을 학습하며 작성했습니다.1) DAU, WAU, MAU 정의 - DAU : 일간 활성 사용자 수 - WAU: 주간 활성 사용자 수 - MAU: 월간 활성 사용자 수 2) 지표 특성 / 해석하기 DAU - DAU는 날짜에 따라 확실한 변동이 있음- DAU 모니터링이 필요하면 따로 대시보드를 만들어 모니터링하는 것이 필요함 WAU ✔️ 예제 1 = DAU :1, WAU: 7 = 매일매일 새로운 유저가 들어오고 기존 유저의 재방문이 없으므로 DAU의 합산이 곧 WAU가 된다 ✔️ 예제 2 = DAU :7, WAU: 7= 기존 유저의 재방문이 계속해서 이루어지므로 일주일동안 DAU의 합산은 WAU보다 훨씬 크다 MAU -..

'게임 회사에서 자주 보이던 = 광고' 아이디어를 떠올림!(가장 바보 같은 실험부터 하자는 이야기를 통해 하게 된 첫 번째 실험) 실험을 통해 알게 된 인사이트 INSIGHT 1 ) 매일 유저가 경험하는 구간을 모색해야겠다INSIGHT 2) 유저가 기다리게 할 수 있는 지점만 찾으면 수익을 만들 수 있겠다 2번째 문제 ) 토스가 이 시기에 추가한 기능은 무엇일까? 해결 단서 2번에 대한 추가 단서 정답은? = 광고 보고 복권 긁기1) 광고 시청에 실질적 가치를 부여 2) 작은 리워드 대신 '당첨'의 재미를 주는 복권을 도입 (1등에게 최대 100만원 리워드) "만보기 유저가 토스를 잘 사용할 확률이 더 높다"(잔존율 / 재사용 확률)이 높아지며 만보기의 Growth를 고민했다 그중에 가장 ..

4. 검색엔진 - 구글이 세상을 검색하는 법 야후!는 여전히 사람이 직접 편집하는 디렉토리에 경쟁력이 있다고 판단했고, 디렉토리에 노출되지 않는 경우에만 검색엔진으로 넘어가도록 했습니다. 그리고 스탠퍼드의 두 대학원생이 만든 검색엔진을 도입합니다. 바로 구글이었습니다.2004년이 되어서야 야후!는 사람들이 편집된 디렉토리보다는 검색엔진에 의존한다는 사실을 깨달았습니다. 하지만 이미 너무 늦었죠. 야후!는 구글과 결별하고 자체 검색엔진을 도입하지만 이미 세상은 온통 구글이 점령한 뒤였습니다. 이제 사람들은 야후!와 같은 전통적인 포털 사이트를 더 이상 시작 페이지로 삼지 않습니다. 구글을 인터넷의 관문으로 삼았죠. 검색 기능만으로 어떻게 돈을 벌었을까?- 초반: 노출 횟수에 따라 가격 책정- 이후: CPC..

1. 회사의 비즈니스 카카오는 (무료) SNS 플랫폼이기에 더욱 쉽고 효율적으로 (+재미있게) 대화를 나눌 수 있는 것이 중요합니다. 그래야 유저 측면에서는 이용 만족도가 증가하여 자주 방문하고, 회사 입장에서는 재방문율을 높이고 유저 풀을 확대하여 다른 비즈니스 확대할 수 있기 때문입니다. 2. 인상깊은 기능 매주 월요일마다 3일동안 무료로 사용할 수 있는 이모티콘 증정 이벤트매주 월요일 이모티콘 쏜다...카카오, 정기 무료 이모티콘 증정 이벤트 실시카카오(대표이사 정신아)가 매주 월요일마다 이용자에게 카카오 이모티콘을 무료로 증정하는 이벤트를 실시한다고 30일 밝혔다.카카오톡 이용자라면 누구나 매주 월요일마다 카카오 이모티콘 톡채널 또는 이모티콘 키보드 화면에 보이는 '무료로 받기' 버튼을 통해 ..

2장. 알파고 - 인간을 능가하는 기계의 등장역시 아직은 인간의 직관력이나 이런 감각들을 컴퓨터인 인공지능이 따라오기는 약간 무리가 있지 않나 생각해서 자신감이 있다.-이세돌알파고의 학습 과정 : 알파고는 이처럼 고수의 기보로 지도 학습을 진행한 다음, 어디에 돌을 내려놓을지 판단하는 정책망을 만듭니다. 그리고 정책망을 이용해 스스로 대국을 두어 강화학습을 진행한 다음, 승리할 확률이 얼마나 되는지 알아내는 가치망을 만들어냅니다. 알파고는 단지 인간보다, 정해진 규칙이 있는 바둑 게임에서 좀 더 계산을 잘했을 뿐입니다. 3장. 자율주행 - 테슬라가 꿈꾸는 기계결국 우리가 선택한 방식은 머신러닝과 빅데이터였습니다. 다시 말해 수많은 규칙을 일일이 프로그래밍하는 것이 아니라 인간에게 운전을 가르치는 것과..

1. 회사의 비즈니스지그재그는 다양한 쇼핑몰을 한곳에 모아둔 플랫폼 이기에, 유저들의 취향에 맞는 옷/쇼핑몰을 쉽게 발견하는 것(=탐색 효율성을 높이는 것) 이 중요하다고 생각합니다. 그래야 유저 측면에서는 이용 만족도가 증가하여 자주 방문하고, 회사 입장에서는 매출이 발생하기 때문입니다. 2. 인상깊은 기능 (혹은 개선할 기능) 인상깊은 기능 1) 좋아요 하면 [다른 고객이 함께 본 상품], [비교해서 보면 좋은 상품]을 제시사용자의 탐색 범위 확장 및 상품 노출 다양화유사상품 간 비교 유도 → 구매 결정 가속화 2) 찜 화면에 [가격하락] 탭 제공 가격 민감형 유저에게 FOMO(놓치기 아쉬움) 자극찜을 구매 전환으로 연결하는 트리거 제공 3. 비즈니스에 어떻게 영향을 주는가? input met..

인공지능은 당신을 대체하지 않습니다. 인공지능을 이해하고 활용하는 사람이 당신을 대체할 뿐이죠1. 인공지능 - 위대한 인공지능, 깨어나다 머신러닝 정의: 머신러닝이란 말 그대로 기계Machine가 스스로 학습하는Learning 방식입니다. 이제 더 이상 사람이 규칙을 입력하지 않습니다. 그 대신 컴퓨터가 데이터에서 스스로 규칙을 찾아냅니다. 더구나 사람이 찾아내지 못하는 규칙도 컴퓨터가 학습을 거쳐 찾아낼 수 있게 되었죠.딥러닝 정의: 딥러닝은 인간 두뇌의 작동 구조를 본떠 만든 인공 신경망의 새로운 이름입니다. 인간의 두뇌는 무수히 많은 뉴런으로 구성되어 있죠. 딥러닝 발전 배경: 흔히 인공지능이라고 하면 알고리즘을 떠올리지만 지금의 인공지능은 알고리즘만으로 구현된 게 결코 아닙니다.알고리즘, 데..

이론1. 문제 재정의: 우리 회사의 장기 목표 & 자신의 회사가 속한 도메인의 특성과 비즈니스 목표를 이해하라장기 목표- 신생 기업 : 적자를 감수하면서 출혈 프로모션 전개 - 성숙한 기업 : 영업 이익률 개선과 같은 질적 성장 도메인 특성 및 비즈니스 목표 - 무엇이 이 성장을 저해할지? 어떻게 하면 임팩트 있게 성장할 수 있을지?- task를 구체적으로 쪼개기 2. 문제 분석 : MECE하게 사고하라 - MECE: Mutually Exclusive and Completely Exhaustive - 매출 = 구매자 수 x 객단가 - 구매자 수 = 신규 구매자 + 재구매자 3. 고객 여정 분석 : AARRR 퍼널, Amazon Flywheel- 하나의 프로덕트의 성공을 구성하는 핵심 요소를 뽑아내고..